Question 1

Wie hoch liegt das Hotel? Auf welcher Höhenlage, wie viele Meter Seehöhe liegt Hochgurgl, ist die Straße im Winter geräumt?

Accepted Answer

Wir liegen auf 2.150 m Seehöhe, direkt im Skigebiet an der Piste #33 in Hochgurgl. Hochgurgl ist ein idyllisches Hoteldorf aus sechs Hotels am Ende des Ötztals, ohne Durchzugsverkehr. Die Straße zu uns ist stets gut geräumt — Schneeketten empfehlen wir von Dezember bis März trotzdem, denn eine Kettenpflicht lässt sich auch mit Allradantrieb nicht umgehen.

Question 2

Sind Hunde im Hotel erlaubt? Was kostet ein Hund pro Tag, sind Haustiere im Zimmerpreis inkludiert, darf die Katze mit, darf der Hund in den Speisesaal?

Accepted Answer

Hunde und Katzen sind bei uns auf Anfrage herzlich willkommen. Die Gebühr beträgt 30 € pro Tag ohne Futter und ist nicht im Zimmerpreis enthalten. In den Speisesaal, in den Wellnessbereich und ins Schwimmbad dürfen die Tiere leider nicht mit.

Question 3

Was kostet WLAN im Hotel? Internet-Ticket Preis, wie lange gilt es, für wie viele Geräte, gibt es kostenloses WLAN, warum kosten WLAN, Safe und Bademantel extra?

Accepted Answer

Unser WLAN nutzen Sie mit einem Internet-Ticket zu 4,00 € pro Stück. Ein Ticket gilt für Ihren gesamten Aufenthalt — es läuft also nicht täglich ab. Pro Gerät benötigen Sie ein eigenes Ticket: Für Handy, Tablet und Laptop brauchen Sie entsprechend drei. Die Tickets erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Ein Tipp: Wenn Sie uns auf Facebook oder Instagram folgen, bekommen Sie Ihre Internet-Tickets kostenlos — und zwar so viele, wie Sie Geräte haben. Für höhere Ansprüche wie Videokonferenzen oder Streaming gibt es zusätzlich ein Hochspeed-WLAN zum Dazubuchen. Warum wir das getrennt verrechnen: Unser Anspruch ist, jedem Gast sein günstigstes Paket anbieten zu können. Deshalb rechnen wir Zusatzleistungen wie WLAN, Zimmersafe oder Bademantel separat ab — so zahlt jeder nur das, was er wirklich braucht.

Question 4

Ist der Skipass oder Schipass inkludiert?

Accepted Answer

Nein, der Skipasspreis ist nicht inkludiert, da die Bergbahnen Gurgl dynamisches Pricing anwenden. Wir empfehlen Ihnen aus Erfahrung, direkt vor Ort zwar den teureren Tagespreis zu nehmen, aber so bleiben Sie stets flexibel, falls mal schlechtes Wetter ist, Sie sich nicht so stark fühlen oder Sie einfach pausieren möchten. Unsere Angebote - auch Packages und Pauschalen enthalten keinen Skipass. Sie können den Skipass aber hier gerne online vorab erwerben: https://www.gurgl.com/de/suchen-buchen/ski-bergbahntickets

Question 5

Wann haben die Lifte und Bergbahnen Gurgl geöffnet? Betriebszeiten, erste und letzte Bergfahrt, Nachtskilauf, Nachtrodeln

Accepted Answer

Die Bergbahnen Gurgl fahren täglich von 09.00 bis 16.00 Uhr. Nachtskilauf und Nachtrodeln in Hochgurgl: 18.30 bis 21.30 Uhr, von der Mittelstation zur Talstation. In Obergurgl jeden Montag von 18.30 bis 22.00 Uhr auf der blauen Piste #6, von Mitte Dezember bis Mitte April.

Question 6

Wo ist der nächste Skiverleih

Accepted Answer

RIML Sports in Hochgurgl ist nur 100m entfernt, 4 Gehminuten vom Hotel, leicht bergauf. Direkt an der Großen Karbahn

Question 7

Muss ich zuerst die Talabfahrt nehmen um ins Skigebiet Hochgurgl zu kommen?

Accepted Answer

Jawohl, Sie fahren vom Hotel (2.150m) direkt auf Piste #33 zur Talstation der Hochgurglerbahn auf rund (2000m). Es ist eine leicht rote bis zur Hälfte eine blaue Piste. Alternativ erreichen Sie die "Große Karbahn" in 4 Gehminuten vom Skikeller aus leicht bergauf.

Question 8

Wie weit ist unser Hotel von der Piste?

Accepted Answer

Entfernung zur Piste: 0m. Unser Hotel liegt direkt an der Skipiste #33 in Hochgurgl. Wir garantieren ski-in & ski-out vom Skikeller zur Piste. Sie fahren am Parkplatz rund ums Hotel direkt in die Piste ein.

Question 9

Wann findet das Skiopening in Hochgurgl/Gurgl in der Wintersaison 2026/27 statt (Termin, Programm, Saisonstart der Bergbahnen)?

Accepted Answer

Am 18.11.2026 findet das Skiopening statt. Wir haben diesbezüglich auch eine Pauschale vorbereitet: https://booking.sporthotelideal.at/zimmer?package=skiworldcup sowie https://booking.sporthotelideal.at/zimmer?package=skiopening Das Programm zum Skiopening haben wir hier aufgelistet: https://www.gurgl.com/de/events-freizeittipps/events/audi-fis-skiweltcup/rennen-programm

Question 10

Gibt es Après-Ski in Hochgurgl und Obergurgl? Wo kann man nach dem Skifahren feiern, Schirmbar, Hütte, Livemusik, Bar im Hotel?

Accepted Answer

Direkt in Hochgurgl gibt es die Schirmbar am Top Hotel Hochgurgl, nur 5 Gehminuten entfernt, sowie den Schermer Schirm. Das hochkarätigste Après-Ski erleben Sie in der Nederhütte in Obergurgl: Benni Gamper und seine Nederlumpen rocken jeden Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag — mit Liebe und Herz, und auch für die ganze Familie schön (nederhuette.at). Bei uns im IDEAL spielt Armin wöchentlich auf der steirischen Harmonika authentische Stückerln auf. Dazu lädt unsere Lodgebar mit offenem Kamin, ausgesuchter Gin-Auswahl und Weinen aus der Vinothek ein — einmal pro Woche gibt es eine kostenlose Weinverkostung.

Question 11

Frühstückszeiten, Check-in und Check-out, Wellness- und Schwimmbad-Öffnungszeiten, wann gibt es Abendessen und Kuchen?

Accepted Answer

Frühstück: 07:45 bis 10:00 Uhr Check-in: ab 14:00 Uhr Check-out: bis 11:00 Uhr Kuchenbuffet: 15:30 bis 17:00 Uhr Abendessen: 18:30 bis 20:00 Uhr (bitte spätestens um 20:00 Uhr beginnen) Schwimmbad: 07:30 bis 19:00 Uhr Wellness: 14:00 bis 19:00 Uhr, bei Schlechtwetter ab 12:00 Uhr, bei sturmbedingt gesperrten Liften ab 11:00 Uhr Liftbetrieb: 09:00 bis 16:00 Uhr

Question 12

Kann ich am Anreisetag schon frühstücken, bevor das Zimmer fertig ist? Ab wann kann ich anreisen, Frühanreise, Gepäck abstellen, umziehen?

Accepted Answer

Ja, sehr gerne: Sie können am Anreisetag bereits ab 08:00 Uhr zu uns kommen und bei uns frühstücken — wir bereiten Ihnen gerne einen Tisch vor. Anschließend können Sie sich im Gepäckraum umziehen und direkt vom Hotel auf die Piste, um die ersten Züge zu genießen. Ihr Zimmer steht ab 14:00 Uhr bereit.

Question 13

Gibt es Kinderermäßigungen und wie sind diese nach Alter gestaffelt?

Accepted Answer

Kinderermäßigungen: 0-2 Jahre: 35,00 € 3-13 Jahre: 30% auf den Standardbelegungspreis ab 14 Jahre und Erwachsene: 20% auf den Standardbelegungspreis. Kinderpreise zählen nicht in der Standardbelegung, nur bei Zusatzbetten die über die Standardbelegung hinaus geht.

Question 14

Welche Zimmer und Familienzimmer gibt es? Zimmerkategorien, Größe in Quadratmeter, für wie viele Personen, Appartement mit Küche, Balkon?

Accepted Answer

Unser Haus hat 38 Zimmer. Doppelzimmer: - Doppel „Ideal“, 21 m², 2 bis 3 Personen: unser günstigstes Doppelzimmer mit Flat-Screen-TV, Bad mit Dusche und Sitzecke als Zusatzbett - Doppel „Gletscherblick“, 25 m²: unsere Standardkategorie mit Balkon und Panoramablick, Badewanne oder Dusche - Doppel „De Lux“, 36 m², 2 bis 5 Personen: sehr modern, zwei Flat-Screen-TVs, Marmorbad mit Doppelwaschbecken, auf Wunsch mit Balkon; zwei Kinder lassen sich mit einem schweren Sichtvorhang abtrennen Familienzimmer: - Halbappartement I, 28 m², 2 bis 5 Personen: ohne Balkon, dafür mit großem Bad mit Doppelwaschbecken, Dusche und Badewanne, Schiebetüre zur Kindertrennung - Halbappartement II, 42 bis 45 m²: unser größtes Familienzimmer als Penthouse-Studio mit separatem Wohnzimmer und Doppelzimmer, beide mit eigenem Bad, dazu ein 180°-Panoramabalkon in ausgezeichneter Lage Die Halbappartements heißen bei uns seit jeher so, sind aber ganz normale Zimmer mit Halbpension oder Frühstück — eine eigene Küche haben sie nicht. Alle Zimmer sind allergikerfreundlich und hausstaubmilbenfrei und per Lift barrierefrei erreichbar.

Question 15

Gibt es vegane Optionen beim Frühstück und beim Abendessen (Halbpension)? Kann die Küche ein komplett veganes Menü zubereiten, und ist eine Voranmeldung nötig?

Accepted Answer

jawohl, wir handhaben das so, dass Sie vor Ort mit unserem Koch das komplette Abendmenü durchgehen und wir für Sie vegan kochen können. Nachmittags haben wir vegane Kuchen sowie zum Frühstück steht ebenfalls vegane Speisen zur Verfügung.

Question 16

Skikurse Skischule Hochgurgl: Wann finden die Kurse statt, Kurszeiten, Kursbeginn, Kinderskikurs, Ganztagesbetreuung, wo ist der Sammelplatz?

Accepted Answer

Die Skischule Hochgurgl ist unser direkter Nachbar: Der Sammelplatz liegt am Krumpwasserlift, rund 150 m hinter dem Hotel RIML — etwa 7 Gehminuten leicht bergauf, in Skischuhen gut machbar. Die Kurse finden von Sonntag bis Freitag statt, vormittags von 09:45 bis 11:45 Uhr und nachmittags von 14:00 bis 16:00 Uhr, also vier Stunden täglich. Einsteigen können Sie an jedem Tag — nur echte Neulinge bittet die Skischule immer sonntags zum Kursstart. Gruppenkurse kommen ab vier Personen zustande. Für Kinder gibt es eine Ganztagesbetreuung ab 3 Jahren mit ausgebildeten Skilehrern, dazu eine Mittagsbetreuung inklusive Essen und Getränken (ab vier Kindern, 28 €). Das Mittagessen können die Kinder auf Wunsch auch bei uns im Hotel einnehmen — sagen Sie uns dafür bitte kurz Bescheid. Für die Kleinsten gibt es das Kindergelände beim Krumpwasser-Schlepplift mit Förderband, bemalten Hütchen und lustigen Startfahnen. Jeden Freitag um 14:00 Uhr findet das Gäste-Skirennen statt. Zur Orientierung der Gruppenkurspreis: 1 Tag 115 €, 6 Tage 436 €. Snowboard- und Carvingkurse sowie Privatlehrer gibt es auf Anfrage. Verbindliche Auskunft und Anmeldung direkt bei der Skischule unter +43 664 964 19 19 — gern

Question 17

Was ist in der Halbpension enthalten? Wie viele Gänge hat das Abendessen, gibt es ein Frühstücksbuffet, Kuchen am Nachmittag, Themenabende, vegetarisches Essen?

Accepted Answer

Zur Tiroler Halbpension gehören: - ein großzügiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke, Bioprodukten, frischem Obst und Müsli sowie Brot und Gebäck der Feinbäckerei Schmid - täglich unser Kuchenbuffet von 15:30 bis 17:00 Uhr - am Abend ein 5-Gänge-Menü mit drei verschiedenen Hauptspeisen zur Wahl, vegetarische Gänge sind immer dabei Dazu gibt es einmal wöchentlich ein Bauernbuffet mit Tiroler Spezialitäten wie Schweinebraten, Kalbshaxe und Semmelknödel, einmal wöchentlich ein Galadinner bei Kerzenlicht sowie eine wöchentliche Weinverkostung. Für unsere Diätküche — etwa laktose- und glutenfreie Gänge — bitten wir um Anmeldung spätestens 10 Tage vor Anreise. Eigene Kindermenüs wie Pizza, Spaghetti oder Wienerschnitzel gibt es selbstverständlich auch. Tagsüber verwöhnt Sie unser À-la-carte-Restaurant direkt an der Skipiste mit Tiroler Köstlichkeiten, auch auf der Sonnenterrasse. Diese Speisen und Getränke werden separat verrechnet und sind nicht Teil der Halbpension.

Question 18

Wie komme ich zum Hotel? Anreise mit dem Auto, Navigation, Timmelsjoch gesperrt, Schneeketten, Vignette, Anreise mit Zug oder Flugzeug, Transfer und Shuttle

Accepted Answer

Mit dem Auto — wichtig für Ihr Navigationsgerät: Das Timmelsjoch ist von Oktober bis Mai gesperrt, manche Navis leiten trotzdem darüber. Geben Sie als Ziel bitte zuerst Sölden ein und fahren Sie von dort weiter nach Hochgurgl. Routen: - Aus Ostösterreich und München: A12 Inntal-Autobahn bis zur Ausfahrt „Ötztal“, dann auf der B186 ins Ötztal — ab der Ausfahrt etwa eine Stunde - Aus Deutschland vignettenfrei: A7 bis zur Fernpass-Bundesstraße oder über den Grenzübergang Garmisch, dann auf Bundesstraßen bis zur B186 - Aus Italien: Brenner-Autobahn, dann A12 Richtung Innsbruck, Ausfahrt „Ötztal“, weiter auf der B186 In Österreich gilt auf Autobahnen Vignettenpflicht; eine 10-Tage-Vignette bekommen Sie an Tankstellen und Trafiken. Von Dezember bis März empfehlen wir dringend Schneeketten — eine Kettenpflicht lässt sich auch mit Allradantrieb nicht umgehen. Mit Bahn und Flugzeug: Internationale Züge fahren bis Innsbruck Hauptbahnhof oder bis Ötztal Bahnhof. Von Ötztal Bahnhof fährt stündlich ein Bus nach Obergurgl Zentrum, von dort sind es 3 km mit dem Taxi. Bequemer ist der Ötztal Shuttle, der Sie günstig vom Ötztal Bahnhof oder vom Flughafen Innsbruck abholt und online buchbar ist.

Question 19

Welchen Wellnessbereich gibt es? Sauna, Schwimmbad, Hallenbad, Whirlpool, Infrarot, Fitnessraum, Massagen — was ist inkludiert und was kostet extra?

Accepted Answer

Unser Wellnessbereich ist für Hausgäste inkludiert: - Römerbad: Hallenschwimmbad mit Gegenstromanlage und Whirlpool - fünf Saunen: finnische Sauna, Biosauna mit Farblichttherapie, Familien-Textil-Kräutersauna, Physiotherm Infrarot-Dampfkabine und Sole-Dampfbad - Infrarotkabine, Erlebnisdusche und Eisbrunnen - gemütlicher Ruheraum mit Bergpanorama - moderner Fitnessraum mit Nautilus-Ausstattung Massagen und Wellnessanwendungen buchen Sie gerne zusätzlich bei uns, sie werden separat verrechnet. Ebenfalls gegen Gebühr nutzbar sind Solarium und Massagestuhl. Bitte beachten Sie: Eine gebuchte Massage, die am selben Tag abgesagt oder umgebucht wird, verrechnen wir zu 100 %. Öffnungszeiten: Schwimmbad 07:30 bis 19:00 Uhr, Wellness 14:00 bis 19:00 Uhr — bei Schlechtwetter ab 12:00 Uhr, bei sturmbedingt gesperrten Liften ab 11:00 Uhr.

Question 20

Wo kann ich parken? Gibt es eine Tiefgarage oder Garage, was kostet der Parkplatz, gibt es Ladestationen für Elektroautos?

Accepted Answer

Die Außenstellplätze direkt am Hotel sind für unsere Gäste kostenlos. Ein Tiefgaragenplatz kostet 13 € pro Nacht. Für Elektroautos stehen zwei Ladestationen mit 22 kW und 11 kW bereit, die Nutzung wird separat verrechnet.

Question 21

Wie sind die Stornobedingungen? Kann ich kostenlos stornieren, was kostet eine Stornierung, was gilt bei vorzeitiger Abreise oder wenn ich wegen Schneefall nicht anreisen kann?

Accepted Answer

Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren — bitte schriftlich per E-Mail oder Post. Gültig ist eine Stornierung erst, wenn wir sie Ihnen rückbestätigt haben. Danach gilt gestaffelt vom Arrangementpreis: - 3 Monate bis 31 Tage vor Anreise: 40 % - 30 bis 8 Tage vor Anreise: 70 % - in der letzten Woche vor Anreise: 90 % Teilstornierungen — wenn etwa von zwei Personen eine nicht mitreist — werden zu 100 % verrechnet, ebenso eine vorzeitige Abreise. Wenn außergewöhnliche Umstände wie extremer Schneefall oder Hochwasser die Anreise unmöglich machen, entfällt die Zahlungspflicht für die betroffenen Anreisetage. Sobald die Anreise innerhalb von drei Tagen wieder möglich ist, gilt sie wieder. Bei Fragen erreichen Sie uns unter +43 5256 6290 oder hotel@sporthotelideal.at.

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